美容行業(yè)是一個(gè)專業(yè)技術(shù)+服務(wù)的行業(yè)，很多人不斷鉆研技術(shù)，意圖讓自己的技術(shù)出類拔萃來獲得收入上的快速增加，這種想法讓他們走入了一個(gè)極端。在美容美發(fā)行業(yè)，我們面對(duì)的客戶是人，有血有肉有感情的個(gè)人客戶，我們的收入取決于他們的買單多少。他們買單多少取決于“你的技術(shù)+你的人格魅力”，就像智商高情商低的人并不成功的例子。技術(shù)好并不代表收入一定就高。

     有的美容師、美發(fā)師、美容導(dǎo)師的技術(shù)一般，但他們的收入?yún)s很高，他們的客戶對(duì)他們很信服、很忠誠(chéng),他們能從顧客的眼神中讀懂顧客想要的，給顧客在服務(wù)之外提供更多“意想不到”的參考建議，從顧客的角度提客人著想。在休息期間、下班期間，他們博覽群書、用心琢磨流行趨勢(shì)，更重要的是，他看很多行業(yè)以外的圖書，這樣的做法在美容美發(fā)行業(yè)中并不多見，他想做個(gè)有內(nèi)涵的美容師、美容導(dǎo)師、美發(fā)師。對(duì)于營(yíng)銷者來講，差別往往就是你把自己當(dāng)成業(yè)務(wù)員還是老板，事實(shí)證明，只有把自己當(dāng)成老板的人才更容易在營(yíng)銷方面獲得成功。因?yàn)槟阏嬲�懂得為顧客提供更多才能收獲更多。讓顧客滿意的除了技術(shù)，更重要的是對(duì)你的“為人”更滿意。

      一旦相信你，顧客才愿意花錢購(gòu)買你“推薦”的東西，這樣你的收入才能提高。