品牌建立：
（一） 用個性化的培訓(xùn)理念打造品牌：理念為核心，培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認(rèn)識，如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況。明確定位。
（二） 具有突出的培訓(xùn)產(chǎn)品，優(yōu)勢項(xiàng)目。
（三） 品牌國際化。
（四） 質(zhì)量管理：保證教學(xué)效果，內(nèi)部統(tǒng)一，并形成品牌內(nèi)部認(rèn)同。
（五） 整合傳播，重視傳播的效應(yīng)。

產(chǎn)品設(shè)置：
（一） 綜合化，培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
（二） 個性化，以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局，盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭。
（三） 培訓(xùn)范圍國際化，
（四） 培訓(xùn)模式多元化：業(yè)務(wù)模式
（1）培訓(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變。所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓(xùn)主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計(jì)劃、長期規(guī)劃，分步實(shí)施。
    咨詢式培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行“百天計(jì)劃”，即在通過業(yè)務(wù)診斷后，有針對性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)�？蛻粢�求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。
（2）培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型。其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。直接是與產(chǎn)品的變革——咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化相聯(lián)系的。
（3）招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化. 所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓(xùn)主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計(jì)劃、長期規(guī)劃，分步實(shí)施。會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個培訓(xùn)平臺，通過規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。直接是與產(chǎn)品的變革——咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化相聯(lián)系的。
（五）培訓(xùn)手段多樣化
（1）是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上。
（2）是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用。
（3）是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個案分析式。
（六）培訓(xùn)服務(wù)增值化
（1）培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要; 各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，如果把重要客戶牢牢握在手中各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
（2）質(zhì)量第一，價格第二高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系。企業(yè)服務(wù)幫助提升質(zhì)量，或本身就是質(zhì)量提升的一部分。
品牌已經(jīng)進(jìn)入培訓(xùn)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵領(lǐng)域，品牌之爭是競爭中的先導(dǎo)，辦學(xué)理念是品牌的核心，是定位。
1、 經(jīng)營思路：
市場策略：根據(jù)市場分布情況確立細(xì)分市場，目的是開拓新市場或者搶占主要經(jīng)偵對手的市場份額。
根據(jù)用戶情況，研發(fā)產(chǎn)品，開發(fā)新市場，滿足用戶的新需求；
根據(jù)競爭對手的市場分布策略，與競爭對手直接在其獨(dú)有的競爭領(lǐng)域競爭，限制競爭對手的發(fā)展，鞏固自己地位，此類競爭一般不以盈利為目的。
戴爾  借力打力，北京市英語口語等級考試基地和奧組委專員英語培訓(xùn)基地
提出“說到做到，做得要比說得好”的經(jīng)營思路，即先提出一些理念，在向消費(fèi)者推廣理念的同時組織人力資源實(shí)施，當(dāng)消費(fèi)者的熱情被調(diào)動起來時，教學(xué)內(nèi)容也已成熟，從而可以最大限度地節(jié)省時間。
2、 教學(xué)模式：確立產(chǎn)品中的優(yōu)勢項(xiàng)目
教學(xué)質(zhì)量第一位  需要  先進(jìn)的教學(xué)理念  需要獨(dú)特的教學(xué)方法  需要  獨(dú)特的切入點(diǎn)   效果統(tǒng)一、內(nèi)部認(rèn)同是兩大要點(diǎn)
新東方的教學(xué)質(zhì)量  需要  激發(fā)人的學(xué)習(xí)熱情 學(xué)習(xí)  幽默個性才華橫溢的老師 需要  王強(qiáng)4+1英語
（1）課程設(shè)置綜合化，培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
（2）課程設(shè)置個性化，以個性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局，盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭。
（3）培訓(xùn)模式多元化：
培訓(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變。所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓(xùn)主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計(jì)劃、長期規(guī)劃，分步實(shí)施。
咨詢式培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行“百天計(jì)劃”，即在通過業(yè)務(wù)診斷后，有針對性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)。客戶要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。
培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型。其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。直接是與產(chǎn)品的變革——咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化相聯(lián)系的。
（4）培訓(xùn)手段多樣化
（1）是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上。
（2）是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用。
（3）是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個案分析式。
3、 服務(wù)特色：
新東方：免費(fèi)的資料閱覽  公開課介紹出國政策等情況
戴爾：  考試課程完全免費(fèi)重讀  創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
服務(wù)咨詢相結(jié)合。
（1）培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要; 各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，如果把重要客戶牢牢握在手中各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
（2）質(zhì)量第一，價格第二高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系。企業(yè)服務(wù)幫助提升質(zhì)量，或本身就是質(zhì)量提升的一部分。
4、市場推廣：整合傳播
新東方：從品牌到口碑，少兒英語中家長可以隨意伴學(xué)：其他媒介品牌共同推廣
戴爾：通過軟性文章介紹教學(xué)理念、師資力量、教學(xué)模式、教學(xué)品質(zhì)、教學(xué)服務(wù)和教學(xué)環(huán)境
5、促銷和公關(guān)：政府機(jī)構(gòu)
新東方  北京市民學(xué)英語辦公室  北京電視臺
戴爾    消費(fèi)者基金會   北京奧組委 
6、擴(kuò)張思路：
新東方  各地開發(fā)直營分校  北京新開校區(qū)
戴爾   進(jìn)一步市場細(xì)分，定位中高端同時輻射中低端
洋話連篇  遠(yuǎn)程擴(kuò)張 同步直播 加盟商
7、招生方式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化. 所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓(xùn)主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計(jì)劃、長期規(guī)劃，分步實(shí)施。會員制帶給培訓(xùn)市場另一種思路，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個培訓(xùn)平臺，通過規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。直接是與產(chǎn)品的變革——咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化相聯(lián)系的。